Politica di Reso
Cialde e Capsule Compatibili
Siamo lieti di offrirti una politica di reso pensata per tutelare i nostri clienti e garantire sempre la massima qualità dei prodotti.
Poiché si tratta di prodotti alimentari, non possiamo accettare resi di articoli aperti, salvo nel caso in cui presentino difetti di fabbrica o appartengano a lotti non conformi.
In caso di prodotto difettoso, saremo felici di valutare la tua richiesta.
Come richiedere un reso
Per avviare la procedura ti chiediamo di:
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Contattarci entro 30 giorni dalla data di acquisto a ordini@baroneserio.it
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Fornire una prova d’acquisto (ricevuta, fattura o ordine online).
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Descrivere nel dettaglio il problema riscontrato.
Una volta ricevuta la tua segnalazione, effettueremo le verifiche necessarie per confermare l’eventuale difetto.
Se il problema viene accertato, potrai scegliere tra:
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rimborso completo, oppure
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sostituzione del prodotto.
La nostra priorità è garantire sicurezza, qualità e trasparenza. Per questo motivo i resi non sono accettati per prodotti aperti che non presentino difetti di produzione.
Per qualsiasi dubbio o necessità, il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione.
Grazie per aver scelto i nostri prodotti!